Решение о возврате денежных средств Клиенту принимается на основании предоставленной от Клиента Компании письменной обоснованной претензии на электронную почту support@neodiet.ru

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.